Política de privadesa i protecció de dades

1. Informació general

KAYKUN CARE, SL, societat domiciliada a Reus, Camí de Valls número 81-87, nau 4, C.P. 43204, Reus amb CIF B-13643762(“Empresa”) és la titular del lloc web amb domini  www.kun-kay.com (el “Lloc Web” i és Responsable de Tractament).

Hem designat un responsable per a la privadesa que és el responsable de supervisar les preguntes relacionades amb aquest avís de privadesa.

Nom del responsable per a la privadesa: Alba Juanpere

Direcció de correu electrònic: hello@kun-kay.com

Nombre de telèfon: 621 24 08 05

L'Usuari té dret a presentar una queixa qualsevol moment a la seva Autoritat de Supervisió local. Tot i això, agrairíem que ens donés l'oportunitat de tractar amb les seves disconformitats abans que es dirigeixi a la seva Autoritat de Supervisió, per això preguem que en primera instància contacteu amb nosaltres.

La present Política de Privadesa és aplicable al Lloc Web, entenent com a tal totes les pàgines i subpàgines incloses en el mateix, així com qualssevol comunicacions entre els nostres clients i usuaris i l'Empresa (mitjançant formularis de contacte, emails, telèfon) declina qualsevol responsabilitat sobre les diferents polítiques de privadesa i protecció de dades de caràcter personal hipervincles ubicats en aquest Lloc Web i no gestionades directament per KAYKUN CARE, SL.

Aquesta política s'ha configurat respectant, escrupolosament la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, és a dir, entre d'altres, el Reglament 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals (RGPD).

 

2. Recollida i tractament de dades de caràcter personal

No recollim cap tipus de dades de caràcter personal si únicament estàs navegant al Lloc Web, excepte en el supòsit descrit la nostra “Política de cookies”.

Recollim les categories de dades següents:

• Dades didentitat: inclou nom i cognoms, nom dusuari o identificador similar i NIF.
• Dades de contacte: inclou adreça postal, adreça de correu electrònic, números de telèfon i e-mail.
• Característiques personals: estat civil, data i lloc de naixement, edat, sexe i nacionalitat.
• Dades financeres: els pagaments dels nostres productes es gestionen a través de Shopify payments i PayPal (passarel·les de pagament segures), per la qual cosa KAYKUN CARE, SL no recull cap dada personal d'aquesta naturalesa.
• Dades de transaccions: inclou detalls sobre els pagaments cap ai des de vostè i els detalls de compres i enviaments.
• Dades tècniques: inclou l'adreça IP, les dades d'ubicació i les dades d'inici de sessió.
• Dades de perfil: inclouen el vostre nom d'usuari i contrasenya, les reserves fetes per vostè, els vostres interessos i preferències.
• Dades d'ús: inclouen informació sobre com utilitza el nostre lloc web i els nostres serveis.
• Dades de màrqueting i comunicacions: inclou les seves preferències per rebre màrqueting per part nostra.
• Qualsevol dada que vostè, de forma voluntària, ens enviï a la nostra adreça de correu electrònic hello@kun-kay.com.
• Qualsevol informació que vostè, de forma voluntària, comparteixi públicament a les xarxes socials de KAYKUN CARE, SL. Aquesta informació estarà subjecta a la política de privadesa de la xarxa social en què la comparteixi.

També recopilem, fem servir i compartim dades agregades com dades estadístiques o demogràfiques per a qualsevol propòsit. Les dades agregades poden derivar-se de les seves dades personals, però no es consideren dades personals per llei, ja que aquestes dades no revelen la seva identitat directament o indirectament.

No recopilem cap categoria especial de dades personals sobre vostè (això inclou detalls sobre la seva raça o origen ètnic, creences religioses o filosòfiques, vida sexual, orientació sexual, opinions polítiques, afiliació sindical, informació sobre la seva salut i dades genètiques i biomètriques).

Si no proporcioneu dades personals:

Si necessitem recopilar dades personals per llei o segons els termes d'un contracte subscrit amb vostè i no proporciona aquestes dades quan li són sol·licitades, és possible que no puguem complir amb el contracte que hem subscrit o que pretenem subscriure amb vostè.

Com es recullen les vostres dades personals?

Utilitzem diferents mètodes per recopilar dades de Ud. i sobre Ud. Entre aquests mètodes estan inclosos:

Interaccions directes: Podeu proporcionar-nos les vostres dades personals registrant-vos o comunicant-vos amb nosaltres. Això inclou les dades personals que:

• ens facilita a l'hora d'adquirir els nostres productes;
• ens envieu voluntàriament a la nostra adreça de correu electrònic hello@kun-kay.com;
• comparteix voluntàriament a les xarxes socials.

Tecnologies automatitzades o interaccions. En interactuar amb el nostre lloc web, podem recopilar automàticament dades tècniques sobre el seu equip, accions d'exploració i patrons.

Tractem dades de menors?

La venda dels nostres productes no està dirigida a menors d'edat. Tot i això, aquells menors de 18 anys que vulguin registrar-se al nostre Lloc Web i/o adquirir els nostres productes hauran de comptar amb l'autorització del pare/mare/tutor o representant legal.

Així mateix, en cas que compartiu a les nostres xarxes socials imatges en què apareguin menors de 18 anys, s'haurà d'assegurar de comptar prèviament amb l'autorització del pare/mare/tutor o representant legal del menor.

KAYKUN CARE, SL es reserva el dret de sol·licitar-li en qualsevol moment l'acreditació d'aquesta autorització.

Finalitats

De conformitat amb el que disposa la RGPD i la seva normativa de desenvolupament, KAYKUN CARE, SL informa als nostres clients i usuaris que les dades que ens facilitin (a través del Lloc Web i altres comunicacions) seran tractades per KAYKUN CARE, SL com a Responsable de Tractament Aquestes dades seran tractades amb la finalitat de prestar els nostres serveis (factura) i:

• gestionar les relacions i comunicacions amb els nostres clients i usuaris del Lloc Web,
• respondre les vostres qüestions directes,
• facilitar informació que vostè sol·liciti sobre els nostres productes,
• donar d'alta els usuaris al nostre Lloc Web,
• garantir la correcta tramitació de la seva comanda, en cas que vostè adquireixi algun dels nostres productes,
• realitzar els nostres contactes comercials amb altres persones que es comuniquen amb nosaltres,
• per als nostres interessos legítims (o els d'un tercer) i els seus interessos i drets fonamentals no anul·lin aquests interessos,
• complir una obligació legal o regulatòria sobre l'empresa.

KAYKUN CARE, SL utilitza les seves xarxes socials per publicitar els seus productes. En aquest sentit, en compartir les seves dades a les nostres xarxes socials, vostè consent expressament i ens autoritza a reproduir-les i comunicar-les públicament en aquestes xarxes amb les finalitats abans expressades.

Aquestes dades personals també es podran tractar amb la finalitat d'anàlisi i prospecció comercial, generar perfils de client, usuari.

En cas d'acceptar-ho expressament (mitjançant la casella corresponents, és a dir, sempre que hagin prestat prèviament el seu consentiment i no s'hagin oposat) els podrem remetre, per via electrònica, postal i telefònica (incloent alertes per SMS, o altres mitjans de missatgeria anàlegs) informació comercial personalitzada que pugui resultar del seu interès sobre els productes o serveis enquestes de satisfacció. Podeu revocar aquest consentiment en qualsevol moment, mitjançant l'enviament d'un correu electrònic a la següent adreça:  hello@kun-kay.com.

En cas de no estar interessat en el tractament de les vostres dades a través de les xarxes socials de KAYKUN CARE, SL en els termes expressats amb anterioritat, preguem s'abstingui de compartir-les.

En cas que KAYKUN CARE, SL necessiti tractar les seves dades amb finalitats diferents de les esmentades anteriorment, sol·licitarà el seu consentiment exprés per a això, que podrà revocar en qualsevol moment de forma unilateral.

Les bases legítimes per tractar aquestes dades són:

• L'execució d'un contracte amb l'usuari registrat i el comprador de productes i serveis, o per prendre mesures quan ho sol·liciti abans de fer aquest contracte.
• El nostre interès legítim en conèixer els nostres clients i les vostres preferències, i realitzar prospecció comercial. consentiment o la llei ho requereixi o permeti d'una altra manera). href="mailto:hello@kun-kay.com">hello@kun-kay.com
• Complir una obligació legal o reglamentària significa tractar les seves dades personals quan sigui necessari per complir una obligació legal o reglamentària a què estem subjectes.
• El consentiment exprés informat, particularment per a l'enviament d'emails comercials, oferta i butlletins.

Divulgació de les vostres dades

Les dades personals recollides a través del Lloc Web i les comunicacions amb nosaltres no seran objecte de cessió a cap tercer, llevat (a) en els casos concrets en què aquesta cessió estigui emparada per la LOPD (b) conforme les teves instruccions per poder prestar els nostres serveis correctament, i (c) de conformitat amb una obligació legal d'acord amb la llei. accedits pel personal de KAYKUN CARE, SL, així com per aquells tercers que prestin serveis a KAYKUN CARE, SL relacionats amb les finalitats esmentades; o en cas d'auditoria de la informació en el context de la compra venda o una altra operació societària.

No obstant, és possible que hàgim de compartir la vostra informació personal amb les parts que es detallen a continuació:

• Proveïdors de serveis que actuen en nom nostre.
• Empreses de transport i de servei al client.
• Tercers amb qui podem optar per vendre, transferir o fusionar parts del nostre negoci als nostres actius. Alternativament, podem buscar adquirir altres empreses o fusionar-vos amb elles, si som part d'un procediment de fallida o un altre canvi de control.
• Tercers amb qui hem de compartir la seva informació per investigar sospites de frau, assetjament o altres violacions de qualsevol llei, regla o regulació, o les polítiques del lloc web.
• Requerim que tots els tercers respectin la seguretat de les vostres dades personals i les tractin d'acord amb la llei.

Qualitat de les vostres dades

Els usuaris hauran de notificar a KAYKUN CARE, SL qualsevol modificació que es produeixi en les dades facilitades, responent en qualsevol cas de la veracitat i exactitud de les dades subministrades en cada moment. de baixa a aquells usuaris que facilitin dades falses o incomplets. Aquesta verificació prèvia no implica en cap cas l'assumpció per part de KAYKUN CARE, SL de cap responsabilitat pels danys o perjudicis que poguessin derivar-se de la falsedat o inexactitud de les dades subministrades, de les quals respondrà únicament l'usuari.

Seguretat de les vostres dades

KAYKUN CARE, SL garanteix que ha adoptat els nivells de seguretat de protecció de les dades personals legalment requerides, i ha instal·lat tots els mitjans i mesures d'índole tècnica, personal i organitzativa al seu abast per garantir la confidencialitat, integritat i qualitat de la informació, així com per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades personals. i organitzatives implementades, a fi de garantir en tot moment la seguretat de les dades personals.

Retenció de les vostres dades

Només conservarem les vostres dades personals durant el temps que sigui necessari per complir amb les finalitats per a les quals ho hem recopilat, fins i tot per complir amb els requisits legals, comptables o d'informació. assolir aquests propòsits a través d'altres mitjans i els requisits legals aplicables.

AVÍS IMPORTANT: Per formar part de la comunitat de clients i usuaris registrats de KAYKUN CARE, SL i poder registrar-se, l'Usuari haurà de comptar amb almenys divuit (18) anys d'edat. requerir a l'Usuari, en qualsevol moment, que verifiqui la seva edat mitjançant l'aportació del document identificatiu corresponent.

 

3. Drets dels usuaris

OPT OUT

Com excloure's dels nostres missatges

Per donar-se de baixa de qualsevol missatge promocional futur de nosaltres o exercir qualsevol dels seus drets sobre protecció de dades posteriorment detallats, ens ha d'enviar una sol·licitud de cancel·lació de la subscripció o un correu amb la seva petició a  hello@kun-kay.comTractarem la vostra sol·licitud dins d'un mes des de la vostra recepció podent prorrogar-vos en dos mesos més tenint en compte la complexitat o el nombre de sol·licituds, però en aquest cas s'informarà a l'interessat de la pròrroga en el termini d'un mes a partir de la recepció de la sol·licitud, indicant els motius de la dilació. no estiguin disponibles per a vostè. En virtut de les lleis de protecció de dades en relació amb les seves dades personals, vostè té dret a:

• Sol·licitar, en qualsevol moment, que KAYKUN CARE, SL us confirmi si esteu tractant les vostres dades personals o no.
• Dret d'accés: Sol·licitar accés a les vostres dades personals (comunament coneguda com a “sol·licitud d'accés a un subjecte de dades”). Això us permet rebre una còpia de les dades personals que tenim sobre Ud.
• Dret de rectificació: Sol·licitar la correcció de les dades personals que tenim sobre Ud. Això us permet corregir qualsevol dada incompleta o inexacta que tinguem sobre Ud., encara que és possible que hàgim de verificar la precisió de les noves dades que ens proporciona.
• Dret de supressió: Sol·licitar l'esborrat (cancel·lació) de les vostres dades personals. Això us permet sol·licitar que eliminem les vostres dades personals quan no hi hagi una bona raó perquè continuem processant-les. personals en compliment de la llei local No obstant això, tingueu en compte que és possible que no sempre puguem complir amb la vostra sol·licitud d'eliminació per motius legals específics que se us notificaran, si fos el cas, en el moment de la seva sol·licitud.
• Dret d'oposició: Objectiu del tractament de les vostres dades personals quan tot i tenir un interès legítim (o d'un tercer) hi hagi alguna cosa sobre la vostra situació particular que faci que vulgueu oposar-vos al tractament en aquest àmbit, ja que considereu que teniu un impacte en els vostres drets i llibertats fonamentals. fonamentats per tractar la informació que prevalen sobre els seus drets i llibertats.
• Dret de limitació al tractament: Sol·licitar la restricció del tractament de les vostres dades personals. defensar reclamacions legals; o (d) s'ha oposat al nostre ús de les seves dades, però hem de verificar si tenim raons legítimes per fer-les servir.
• Dret de portabilitat: Sol·licitar la transferència de les vostres dades personals a Ud. oa un tercer. Us proporcionarem a Un. no obstant això, això no afectarà la legalitat de cap tractament dut a terme abans que retirés el seu consentiment.
• Revocar el consentiment que, si escau, heu atorgat per al tractament de les vostres dades per part de KAYKUN CARE, SL.
• Presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Qualsevol sol·licitud s'haurà d'enviar a Camí de Valls número 81-87, nau 4, C.P. 43204, Reus (Tarragona), així com per mitjà del telèfon 621240805 o email a estén a les Dades de Tercers, en la mesura que tinguem les seves dades en els nostres sistemes. No haurà de pagar cap tarifa per accedir a les seves dades personals (ni per exercir cap dels altres drets). personals no es revelin a cap persona que no tingui dret a rebre'ls.

 

4. Ús de galetes

El Lloc Web pot usar cookies, un tipus de tecnologia que instal·la una petita quantitat d'informació a l'ordinador d'un usuari o un altre dispositiu per permetre que un lloc web, per exemple, reconegui futures visites usant aquest ordinador o dispositiu. ubicació, per personalitzar la vostra visita, per permetre'ns millorar el nostre servei, o per a altres fins. Si us plau, per a més detalls consulteu la nostra

 

5. Modificacions de la política de privadesa

KAYKUN CARE, SL es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privadesa d'acord amb la legislació aplicable en cada moment. Per això, us recomanem que reviseu periòdicament aquesta Política de Privadesa per estar informat de com es tracten i protegeixen les dades personals que ens facilita.

 

6. Comunicacions comercials

A més del que s'ha indicat anteriorment, en compliment del que preceptua l'article 21 de la Llei de Serveis de la Societat de la Informació 32/2003 t'informem que quan hi ha una relació contractual prèvia, les dades del correu electrònic proporcionades per l'usuari podran ser utilitzades per a la remissió de comunicacions comercials referents a productes o serveis que siguin inicialment objecte de la contractació.

Hi ha la possibilitat d'oposar-se a l'enviament de comunicacions comercials tant a l'hora de fer la compra, com a cadascuna de les comunicacions comercials que se'ls dirigeixi, tot això de forma gratuïta.

En oposar-se, l'usuari indicarà no consentir que les seves dades personals siguin tractades i comunicades amb finalitats comercials i publicitàries, respecte de productes, serveis, ofertes, promocions relatives a productes anàlegs als contractats, realitzar enquestes, estadístiques i anàlisis de tendències de mercat;

 

7. Contacte

En qualsevol moment l'usuari pot posar-se en contacte amb nosaltres així com donar-se de baixa del servei enviant una petició de baixa a  hello@kun-kay.com.